Stránka je momentálně ve výstavbě, navštivte nás prosím později.

Děkujeme za pochopení.

Jak to funguje

Výběr produktu

K výběru produktu nepotřebujete aktivní registraci. Pokud jste se již zaregistrovali, nemusíte se znovu registrovat, stačí, když užijete svůj login a heslo k přihlášení. Zaregistrovat se můžete i během nákupu. Produkt si můžete vybrat kliknutím na tlačítko ‘Objednat’ na stránce Produkty, kde najdete obrázky a detailnější informace. Nákup je možný pouze v případě, že vybranou položku máme momentálně na skladě.

Vyplnění formuláře s osobními údaji

Vyplnit formulář s osobními údaji je jednoduché - stačí, když nám poskytnete informace potřebné k uskutečnění nákupu.

Osobní a doručovací údaje:

V této sekci prosím uveďte informace potřebné k uskutečnění nákupu. Můžete si rovněž vybrat množství Vámi vybraného produktu. Upozorňujeme, že v některých případech je dostupné množství produktu omezeno.

Výběr způsobu doručení:

V závislosti na tom, jaký produkt si vyberete, můžete zvolit způsob doručení - jako např. poštovní doručení nebo zaslání e-poukazu e-mailem.

Výběr způsobu platby:

Můžete si vybrat preferovaný způsob platby: platba v hotovosti při přebrání zásilky od kurýra, bankovní kartou, bankovním převodem, dovolenkovým poukazem. Upozorňujeme, že dostupné možnosti platby se můžou lišit u jednotlivých produktů.

Nákup:

Po výběru způsobu platby je třeba potvrdit, že souhlasíte s obchodními podmínkami, ty si můžete přečíst po kliknutí na odkaz v textu „ Souhlasím s pravidly a podmínkami“. Poté, co kliknete na tlačítko “Objednat”, je Váš nákup hotov. O úspěšném dokončení nákupu Vás budeme v zápětí informovat e-mailem.

Nejčastější dotazy

Co je simpletravel.cz?

Je to nová online cestovní stránka , kde najdete zajímavé nabídky ubytování jak v rámci České Republiky, tak i zahraničí.

Je to rychlé – jen pár kliky si můžete online zarezervovat dovolenou.

Je to jednoduché – díky filtrům a porovnávání balíčků snadno najdete vhodnou nabídku.

Je to levné, protože jde o pevně dané balíčky přímo od hotelů.

Je to pohodlné, protože lze platit kreditní kartou, bankovním převodem i hotově při doručení poukazu kurýrem.

Jaké typy cest simpletravel.cz nabízí?

Nabízíme 2-3denní balíčky nových i prověřených a známých hotelů za dobré ceny. Na stránkách najdete většinou tuzemské, ale také některé zahraniční destinace.

Jak mohu zrušit svou objednávku?

Stačí jen napsat e-mail na kontakt@simpletravel.cz nebo zavolat na zákaznickou linku +420 225 850 290

Co dělat, když jsem nedostal/-a potvrzovací e-mail?

Prosím podívejte se nejdřív do spamu, stává se, že tam e-maily někdy spadnou, aniž byste si toho všimli. Pokud je nenajdete ani tam, kontaktujte nás e-mailem na kontakt@simpletravel.cz nebo telefonicky na tel. čísle +420 225 850 290

Jak mohu zaplatit za svou cestu?

Můžete platit platební/kreditní kartou, bankovním převodem i hotově při doručení poukazu kurýrem.

Jak si mohu zarezervovat balíček?

Najděte si nabídku, která se Vám líbí a klikněte na “Objednat”. Poté vyplňte všechny požadované informace, jako např. kontakt na Vás, způsob platby a objednávku dokončete opětovným kliknutím na “Objednat”. Brzy obdržíte potvrzovací e-mail, případně i e-poukaz a dárkový poukaz.

Co dělat, když mému poukazu bude brzo končit platnost a hotel je plně obsazený?

Pak se nabízí několik možností – převedení hodnoty balíčku na jiný balíček, který si vyberete na našich stránkách, nebo vrácení peněz. V některých případech lze také platnost balíčku prodloužit. V každém z těchto případů ale, prosím, kontaktujte naši zákaznickou podporu.

Mohu zrušit svou objednávku a dostat peníze zpět?

Určitě ano. Během 14 dnů od objednávky si můžete vše rozmyslet a objednávku bez udání důvodu zrušit e-mailem na kontakt@simpletravel.cz nebo telefonicky na tel. čísle +420 225 850 290. Podmínkou je, že poukaz nesmíte mezitím využít.

Jaká je otvírací doba simpletravel zákaznické podpory?

Každý pracovní den od 9:30 do 16:00 hod.

Co když si už nepřeji dostávat newsletter?

Na spodu každého newsletteru je drobným písmem odhlašovací link. Klikněte na něj a po přesměrování na novou stránku potvrďte své odhlášení kliknutím na “ANO”

Jak se mohu přihlásit k účtu na stánkách?

K účtu se můžete přihlásit až po registraci, kterou můžete provést během první rezervace pobytu. Poté Vám bude na e-mail odesláno heslo, které můžete používat při dalších přihlášeních.

Jak si mohu vytvořit účet?

Během Vašeho prvního nákupu si u objednávky můžete zaškrtnout Vaši registraci. Po odeslání objednávky dostanete e-mail s Vaším heslem pro příští přihlášení

Co dělat, když si chci stěžovat (Mám stížnost na hotel – kvalita, personál, špatná zkušenost s rezervací, atd...)?

Budeme rádi za jakoukoliv zpětnou vazbu, ať už pozitivní nebo negativní. Pokud se budete chtít o své postřehy s námi podělit, oceníme to a jakékoliv případné nepříjemnosti hned prošetříme. Můžete se na nás obrátit e-mailem na kontakt@simpletravel.cz nebo zavolat na zákaznickou linku +420 225 850 290.

Ochrana osobních údajů

SimpleTravel.cz klade velký důraz na ochranu soukromí svých uživatelů. Proto se zavázala chránit osobní údaje v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů a dalšími souvisejícími právními předpisy.

Přístupem a užitím stránek www.simpletravel.cz vyjadřujete svůj souhlas s postupy získávání a použití informací, popsanými v tomto prohlášení.

Získávání informací

Většina obsahu na www.simpletravel.cz je volně přístupná bez nutnosti zadávání jakýchkoli osobních údajů. Na některých stránkách můžete být požádáni o data (například emailovou adresu), nutná k poskytnutí požadované služby. Nemáte povinnost tato data zadávat, ale bez nich nebude možné příslušnou službu poskytnout.

Použití informací

Vaše data používáme pro poskytování požadovaných služeb.

Ochrana osobních údajů

Zajišťujeme bezpečnost vašich osobních údajů, zabraňujeme jejich neoprávněnému shromaždování či užívání. Respektujeme a postupujeme v souladu se zákonnými pravidly upravujícími nakládání s těmito daty.

Při poskytování našich služeb nám pomáhají soubory cookie. Využíváním tohoto webu s jejich používáním souhlasíte. Více informací o cookies naleznete níže.

Informace o souborech cookies a jejich využívání

Co je to soubor cookie?

Soubory "cookies" jsou malé textové soubory, které se ukládají do Vašeho koncového zařízení či jeho paměti. Tyto soubory našemu webu umožňují zaznamenat informace o Vaší návštěvě, nastavení vašeho prohlížeče, jazyk, který preferujete a další informace. Vaše příští návštěva našich stránek tak může být mnohem rychlejší a více odpovídající vašim zájmům. Bez souborů cookies by procházení našeho webu bylo mnohem složitější. Soubory cookie slouží k celé řadě účelů. Používáme je například k zobrazování relevantních reklam, slevových nabídek nebo ke sledování počtu návštěvníků na stránce.

Ohrožuje používání souborů cookies mé soukromí?

Vždy postupujeme v souladu s příslušnými právními předpisy a etickými standardy. Velmi nám záleží na spokojenosti návštěvníků našich webových stránek. Z tohoto důvodu důsledně dbáme na ochranu Vašeho soukromí. Používání cookie souborů nutně neznamená, že nám poskytujete Vaše osobní údaje. Vaše osobní údaje samozřejmě chráníme za použití těch nejmodernějších technologií a dalším osobám či firmám je sdělujeme pouze v nezbytně nutném rozsahu. V některých případech nám ale poskytnutí Vašich osobních údajů může ukládat zákon.

Mohu ukládání souborů cookies do mého zařízení nějak zabránit?

Ano, stačí, když si před návštěvou našich stránek ve svém prohlížeči spustíte funkci anonymního prohlížení. V takovém případě je ale možné, že se Vám některé části našich stránek nebudou zobrazovat správně a jejich prohlížení pro Vás může být složitější.

Podmínky používání

Podmínky používání obchodní společnosti Xentury Kft, IČ: 01-09-170188, se sídlem Palya u 2/a, 1012 Budapest, Hungary
pro přístup a použití internetových stránek www.simpletravel.cz
(dále jen "Podmínky")

Úvodní ustanovení

  1. Xentury Kft (dále jen "Provozovatel") provozuje portál hromadných slev na internetové stránce www.simpletravel.cz (dále jen "Portál").
  2. Používání Portálu uživatelem se řídí těmito Podmínkami. Používáním Portálu uživatel potvrzuje, že se s Podmínkami seznámil a akceptuje je. V případě nesouhlasu s Podmínkami je uživatel povinen Portál nepoužívat.
  3. Provozovatel může znění Podmínek jednostranně měnit. Uživatelé jsou o změnách Podmínek informováni na Portálu či jiným vhodným způsobem.
  4. Podmínky nabývají účinnosti jejich zveřejněním na Portálu.

Autorská práva

Obsah Portálu včetně způsobu jeho uspořádání, tj. zejména texty, grafické soubory a design, je chráněn zákonem č. 121/2000 Sb., ve znění pozdějších předpisů (autorský zákon). Nestanoví-li autorský zákon jinak, je jakékoli užití obsahu Portálu možné pouze na základě předchozí písemně udělené licence ke konkrétnímu způsobu užití obsahu Portálu.

Použití portálu

  1. Přístup a používání Portálu je bezplatné.
  2. Provozovatel nenese žádnou zodpovědnost za splnění povinnosti poskytnutí prezentované slevy či výhody u svých partnerů, ani nenese zodpovědnost za případnou škodu vzniklou uživateli na základě či v souvislosti s tímto plněním.
  3. Provozovatel nenese odpovědnost za případnou závadnost obsahu či vzhled materiálu zveřejňovaných na Portálu. Provozovatel neodpovídá za úplnost, přesnost, pravdivost informací zveřejňovaných na Portálu, ani za případné nekalosoutěžní jednání či porušení autorských či osobnostních práv.
  4. Provozovatel nezaručuje nepřerušený přístup na Portál, ani jeho bezpečnost a nezávadnost. Neodpovídá za škodu způsobenou při realizaci přístupu a užívání Portálu, včetně případné škody způsobené přerušením provozu, poruchou Portálu, počítačovými viry, škody v důsledku ztráty dat, zisku, neoprávněného přístupu k přenosům a datům uživatele.
  5. Provozovatel přebírá některé z informací publikovaných na Portálu od třetích stran. Kliknutím na některé odkazy může dojít k opuštění Portálu a přístupu na internetové stránky třetích subjektů.

Práva a povinnosti uživatele

Uživatel je povinen při užívání Portálu dodržovat právní předpisy, vždy respektovat práva třetích osob, zejména při nakládání s autorskými díly a jinými předměty práv duševního vlastnictví. Zejména nesmí:

  • užívat Portál v rozporu s těmito Podmínkami
  • získávat příhlašovací jména jiných uživatelů
  • užívat Portál či jeho části způsobem poškozujícím SimpleTravel.cz
  • zneužívat, blokovat, modifikovat jakoukoli číst Portálu nebo se snažit narušit jeho stabilitu a nepřerušený chod
  • užívat Portál, pokud by jeho použitím došlo k porušení právních předpisů

Ochrana osobních údajů

  1. Provozovatel zpracovává osobní údaje registrovaných uživatelů.
  2. Ochrana osobních údajů probíhá v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění.
  3. Uživatel souhlasí se zpracováním osobních údajů pro účely zasílání informací a obchodních sdělení.
  4. Zpracováním osobních údajů může Provozovatel pověřit třetí osobu jakožto zpracovatele.
  5. Osobní údaje jsou zpracovávány po dobu neurčitou.
  6. Uživatel potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že je poskytnul dobrovolně. Uživatel může souhlas se zpracováním osobních údajů kdykoli odvolat písemným oznámením doručeným na adresu SimpleTravel.cz.
  7. Uživatel souhlasí se zasíláním informací souvisejících se službami Portálu na elektronickou adresu a souhlasí se zasíláním obchodních sdělení SimpleTravel.cz na tuto adresu. Souhlas uživatele se zasíláním obchodních sdělení je dobrovolný. Uživatel může kdykoli tento souhlas písemně odvolat.

Závěrečná ustanovení

Veškeré vztahy vznikající na základě a v souvislosti s užíváním Portálu se řídí právním řádem České republiky, bez ohledu na to, odkud a jakým způsobem je přístup k Portálu proveden.

V Praze 15. 5. 2016

Specifikace cen

Původní cena: tržní cena hotelu

Akční cena: zlevněná cena nabídky

Sleva (%): rozdíl mezi původní a akční cenou převedený na procenta a zaokrouhlený na celé číslo

Příklad:

původní cena: 5 500 CZK

akční cena: 3 500 CZK

sleva: 64 % (po zaokrouhlení vypočítané slevy 63,63 %)

Zákaznická podpora
Celé jméno:
E-mail:
Telefonní číslo:

Pokud máte nějaké dotazy, obraťte se prosím na náš zákaznický servis během pracovní doby na telefonním čísle +420225850290 nebo na e-mailové adrese: kontakt@simpletravel.cz