Jak vám můžeme pomoci?
Online Nákupy
Chcete vědět více o své objednávce, o aktualizaci svých údajů nebo o naší službě Online Club Připravili jsme odpovědi na nejčastější otázky!
Tesco Online NákupyKde je moje objednávka?
Jakmile kurýr převezme Vaši objednávku, obdržíte SMS i e-mail. Zpráva bude obsahovat odkaz, prostřednictvím kterého můžete v reálném čase sledovat doručení a zjistit předpokládaný čas příjezdu kurýra.
Potřebujete pomoc s objednávkou?
Zavolejte nám!
Pokud máte dotazy ohledně online objednávky, kontaktujte nás od pondělí do neděle mezi 07:00 a 22:00 na telefonním čísle 800 222 555.
Chatujte s námi!
Napište zprávu Teovi, našemu virtuálnímu asistentovi, který je Vám k dispozici každý den od 07:00 do 22:00. Stačí kliknout na tlačítko Chat v pravém dolním rohu a začít konverzaci. Pokud budete potřebovat další pomoc, Teo Vás spojí s některým z našich kolegů.
Clubcard FAQ
Chcete vědět více o Clubcard? Aktualizaci svých údajů můžete provést také zde: Změna údajů. Připravili jsme odpovědi na nejčastější otázky! Další informace najdete zde:
Clubcard FAQMáte dotazy související s přihlášením?
V případě nesprávného hesla nebo zablokovaného účtu najdete možnost změny hesla zde: Zapomenuté heslo. Připravili jsme odpovědi na nejčastější otázky! Další informace najdete zde:
Clubcard FAQMáte další dotazy ohledně Clubcard?
Zavolejte nám!
Kontaktujte nás od pondělí do pátku mezi 08:00 a 18:00 na telefonním čísle 800 222 555 .
Chatujte s námi!
Napište zprávu Teovi, našemu virtuálnímu asistentovi, který je Vám k dispozici každý den od 07:00 do 22:00. Stačí kliknout na tlačítko Chat v pravém dolním rohu a začít konverzaci. Pokud budete potřebovat další pomoc, Teo Vás spojí s některým z našich kolegů.
Informace o prodejnách
Najděte odpovědi na nejčastější otázky nebo si stáhněte aplikace Tesco Online & Clubcard, abyste si mohli sestavit svůj nákupní seznam.
FAQInformace o produktech
Pracujeme s rychle se měnícími zásobami, proto nemůžeme poskytnout přesné informace o dostupnosti. Pokud Vás zajímá dostupnost konkrétního produktu, navštivte nejbližší prodejnu. Informace o produktech najdete zde:
Informace o produktech.Najít obchod
Prohlédněte si údaje o našich prodejnách v našem vyhledávači prodejen! Najít obchod. Objevte přesnou adresu, otevírací dobu a katalog odpovídající typu prodejny.
Najít obchod.Potřebujete další pomoc?
Zavolejte nám!
Kontaktujte nás od pondělí do pátku mezi 08:00 a 18:00 na telefonním čísle 800 222 555 .
Chatujte s námi!
Napište zprávu Teovi, našemu virtuálnímu asistentovi, který je Vám k dispozici každý den od 07:00 do 22:00. Stačí kliknout na tlačítko Chat v pravém dolním rohu a začít konverzaci. Pokud budete potřebovat další pomoc, Teo Vás spojí s některým z našich kolegů.
Máte problém s nákupem?
V prodejnách můžete snadno vrátit produkty na zákaznickém servisu. Prohlédněte si informace o vyřizování reklamací nebo o nevhodném nákupu.
Reklamační řádNevhodný nákupKariéra
Rádi byste se stali součástí našeho týmu? Navštivte naši kariérní stránku a seznamte se s našimi pracovními nabídkami
Tesco Mobile
Máte nejasnosti nebo se potřebujete informovat o našich službách a produktech? Zavolejte nám nebo nám napište. Všechny kontaktní možnosti najdete zde:
Tesco MobileČerpací stanice
U vybraných hypermarketů Tesco najdete čerpací stanice, na kterých natankujete vždy výhodně. Aktuální otevírací dobu čerpacích stanic Tesco si můžete prohlédnout zde: Otevírací doba.