Oznámení a upozornění

Praha, 7. února 2019 – Společnost Tesco dbá na kvalitu, bezpečnost a zdravotní nezávadnost svých výrobků. Rezolutně tak odsuzuje opovrženíhodné praktiky při zpracování hovězího masa z nemocných krav na polských jatkách.

V návaznosti na první zprávy o závadném hovězím společnost Tesco neprodleně kontaktovala všechny své dodavatele a vyžádala si co nejpodrobnější informace o původu hovězího masa pro potravinové výrobky své vlastní značky.   

„Chtěl bych ujistit všechny naše zákazníky, že z dotčených jatek v Polsku nedodáváme čerstvé maso pro produkty Tesco. Dále provádíme kompletní kontrolu všech produktů prodávaných v našich obchodech, které obsahují maso z Polska, a nenalezli jsme žádné hovězí, které by pocházelo z dotčených jatek. Od našeho závazku nabízet českým spotřebitelům kvalitní a bezzávadné čerstvé maso neustoupíme a nadále zůstáváme v úzkém kontaktu s našimi dodavateli,“ říká Patrik Dojčinovič, výkonný ředitel Tesco pro ČR.

VÁŽENÍ ZÁKAZNÍCI!

Bezpečnost a zdraví zákazníků jsou prioritou společnosti Tesco. Společnost Tesco se rozhodla stáhnout z prodeje a od zákazníků plyšovou hračku Máša a medvěd 25 cm kvůli potenciálnímu bezpečnostnímu riziku (vdechnutí malé části). Zákazníkům, kteří tyto výrobky vrátí, bude vrácena kupní cena výrobku. Více informací Vám poskytnou naši zaměstnanci na informačních pultech provozoven.

Výrobek: Máša a medvěd 25 cm
EAN: 4006592919429
Model: 109301942
Distributor: Simba Toys Polska Sp. z o.o., ul. Flisa 2, 02-247 Warszawa, Polska

Zákazníci mohou tyto výrobky vrátit bez předložení dokladu o nákupu na pultech služeb zákazníkům v prodejnách Tesco. Děkujeme za pochopení a přijměte omluvu naší společnosti.

Děkujeme za pochopení a přijměte omluvu naší společnosti.

VÁŽENÍ ZÁKAZNÍCI!

Bezpečnost a zdraví zákazníků jsou prioritou společnosti Tesco.

Společnost Tesco se rozhodla stáhnout z prodeje a od zákazníků dětské sedlo na kolo Dieffe Bike-GP kvůli výrobní vadě. Zákazníkům, kteří tyto výrobky vrátí, bude vrácena kupní cena výrobku.

Výrobek: Dětské sedlo na kolo Dieffe Bike-GP

EAN: 5904730699105

Distributor: SEVEN POLSKA S.C. ul. Karpia 21 a 61-619 Poznan, Polsko

Zákazníci mohou tyto výrobky vrátit bez předložení dokladu o nákupu na pultech služeb zákazníkům v prodejnách Tesco.

Děkujeme za pochopení

a přijměte omluvu

naší společnosti.

Oznamujeme stažení  dvoukilových balení Jablek zelených, odrůda Golden Delicious, dodavatel potraviny P+P spol. s r.o., Praha.

Označení šarže

LOT: 509/05/18T

Co byste měli udělat

Zákazníkům se velmi omlouváme, pokud by měl někdo tuto dotčenou šarži jablek ještě doma, může ji vrátit na kterémkoliv obchodě Tesco a budou mu vráceny peníze. Celou situaci řešíme s našim dodavatelem, aby k podobným pochybením už nikdy nedocházelo. Ještě jednou se omlouváme.

Společnost Tesco Stores ČR se důrazně ohrazuje proti šíření klamavých informací, které se v posledních dnech objevily na sociálních sítích a aplikaci WhatsApp.

Uživatelé jsou jménem společnosti Tesco informováni, že obdrží peněžní poukázky do prodejen Tesco. V tomto případě se jedná o zneužití jména naší společnosti a důvěry zákazníků. Žádáme všechny uživatele, aby na tyto podvodné reklamy nereagovali.  Společnost Tesco Stores ČR nezasílá slevové kupony zákazníkům podobným způsobem. Slevové kupony zasílá poštou nebo emailem a pouze zákazníkům, kteří mají aktivovanou kartu ClubCard a využívají ji.

Vyzýváme zároveň všechny zákazníky, aby se o pravosti podobných akcí vždy informovali předem na naší infolince či přímo na našich prodejnách. Předejdete tím řadě problémů.  Společnost Tesco Stores ČR zároveň podnikla právní kroky k ochraně svého jména a zamezení dalšího šíření této klamavé reklamy.

Vážení zákazníci,

vzhledem k tomu, že níže uvedené mražené výrobky, které jste mohli zakoupit v některé z provozoven společnosti Tesco Stores CR a.s., nemusely splnit mikrobiologické požadavky (u výrobků mohlo dojít k výskytu Listeria monocytogenes), je možné výrobky vrátit na oddělení informací. Na základě řádně uplatněné reklamace Vám bude ihned vrácena kupní cena tohoto výrobku.

Tesco na základě předběžné opatrnosti tyto výrobkyokamžitě stáhlo z prodeje ve všech svých obchodních jednotkách v ČR.

Děkujeme za pochopení a přijměte omluvu naší společnosti.

Vážení zákazníci,

Vzhledem k tomu, žeTESCO MIX OF HERBS bylinný čaj, porcovaný á 40 g (20 x 2 g), který jste mohli zakoupit v některé z provozoven společnosti Tesco Stores ČR a.s., byl stažen z prodeje (zjištěn vysoký obsah tropanových alkaloidů), je možné výrobky vrátit na oddělení informací. Omlouváme za případné způsobené nepříjemnosti.

Na základě řádně uplatněné reklamace Vám bude ihned vrácena kupní cena výrobku.

Označení šarže

DMT: 05.2019 L3496/2/125
EAN: 5051701072631

Společnost Tesco na základě informace od SZPI okamžitě stáhla z prodeje ve všech svých obchodních jednotkách v ČR výše uvedený výrobek.

Vážení zákazníci,

níže uvedený výrobek, který jste mohli zakoupit v některé z provozoven společnosti Tesco Stores ČR a.s., byl stažen z prodeje. Používání výrobku pro vás může představovat bezpečnostní riziko (může způsobit úraz elektrickým proudem). Tento výrobek máte možnost reklamovat na oddělení informací. Na základě řádně uplatněné reklamace Vám bude vrácena kupní cena tohoto výrobku.

STOLNÍ RÁDIO I LIKE RM- 2380

Označení šarže

EAN: 5999886733346

Děkujeme za pochopení a přijměte omluvu naší společnosti.