Pro lepší výkon používají tyto stránky cookies. Dalším procházením webu vyjadřujete souhlas s jejich používáním. Více informací
Datum zveřejnění: 2019-02-11
Praha, 7. února 2019 – Společnost Tesco dbá na kvalitu, bezpečnost a zdravotní nezávadnost svých výrobků. Rezolutně tak odsuzuje opovrženíhodné praktiky při zpracování hovězího masa z nemocných krav na polských jatkách.
V návaznosti na první zprávy o závadném hovězím společnost Tesco neprodleně kontaktovala všechny své dodavatele a vyžádala si co nejpodrobnější informace o původu hovězího masa pro potravinové výrobky své vlastní značky.
„Chtěl bych ujistit všechny naše zákazníky, že z dotčených jatek v Polsku nedodáváme čerstvé maso pro produkty Tesco. Dále provádíme kompletní kontrolu všech produktů prodávaných v našich obchodech, které obsahují maso z Polska, a nenalezli jsme žádné hovězí, které by pocházelo z dotčených jatek. Od našeho závazku nabízet českým spotřebitelům kvalitní a bezzávadné čerstvé maso neustoupíme a nadále zůstáváme v úzkém kontaktu s našimi dodavateli,“ říká Patrik Dojčinovič, výkonný ředitel Tesco pro ČR.
Datum zveřejnění: 2019-02-11
VÁŽENÍ ZÁKAZNÍCI!
Bezpečnost a zdraví zákazníků jsou prioritou společnosti Tesco. Společnost Tesco se rozhodla stáhnout z prodeje a od zákazníků plyšovou hračku Máša a medvěd 25 cm kvůli potenciálnímu bezpečnostnímu riziku (vdechnutí malé části). Zákazníkům, kteří tyto výrobky vrátí, bude vrácena kupní cena výrobku. Více informací Vám poskytnou naši zaměstnanci na informačních pultech provozoven.
Výrobek: Máša a medvěd 25 cm
EAN: 4006592919429
Model: 109301942
Distributor: Simba Toys Polska Sp. z o.o., ul. Flisa 2, 02-247 Warszawa, Polska
Zákazníci mohou tyto výrobky vrátit bez předložení dokladu o nákupu na pultech služeb zákazníkům v prodejnách Tesco. Děkujeme za pochopení a přijměte omluvu naší společnosti.
Děkujeme za pochopení a přijměte omluvu naší společnosti.
Datum zveřejnění: 2018-09-10
VÁŽENÍ ZÁKAZNÍCI!
Bezpečnost a zdraví zákazníků jsou prioritou společnosti Tesco.
Společnost Tesco se rozhodla stáhnout z prodeje a od zákazníků dětské sedlo na kolo Dieffe Bike-GP kvůli výrobní vadě. Zákazníkům, kteří tyto výrobky vrátí, bude vrácena kupní cena výrobku.
Výrobek: Dětské sedlo na kolo Dieffe Bike-GP
EAN: 5904730699105
Distributor: SEVEN POLSKA S.C. ul. Karpia 21 a 61-619 Poznan, Polsko
Zákazníci mohou tyto výrobky vrátit bez předložení dokladu o nákupu na pultech služeb zákazníkům v prodejnách Tesco.
Děkujeme za pochopení
a přijměte omluvu
naší společnosti.
Datum zveřejnění: 2018-08-15
Oznamujeme stažení dvoukilových balení Jablek zelených, odrůda Golden Delicious, dodavatel potraviny P+P spol. s r.o., Praha.
LOT: 509/05/18T
Zákazníkům se velmi omlouváme, pokud by měl někdo tuto dotčenou šarži jablek ještě doma, může ji vrátit na kterémkoliv obchodě Tesco a budou mu vráceny peníze. Celou situaci řešíme s našim dodavatelem, aby k podobným pochybením už nikdy nedocházelo. Ještě jednou se omlouváme.
Datum zveřejnění: 2018-08-26
Společnost Tesco Stores ČR se důrazně ohrazuje proti šíření klamavých informací, které se v posledních dnech objevily na sociálních sítích a aplikaci WhatsApp.
Uživatelé jsou jménem společnosti Tesco informováni, že obdrží peněžní poukázky do prodejen Tesco. V tomto případě se jedná o zneužití jména naší společnosti a důvěry zákazníků. Žádáme všechny uživatele, aby na tyto podvodné reklamy nereagovali. Společnost Tesco Stores ČR nezasílá slevové kupony zákazníkům podobným způsobem. Slevové kupony zasílá poštou nebo emailem a pouze zákazníkům, kteří mají aktivovanou kartu ClubCard a využívají ji.
Vyzýváme zároveň všechny zákazníky, aby se o pravosti podobných akcí vždy informovali předem na naší infolince či přímo na našich prodejnách. Předejdete tím řadě problémů. Společnost Tesco Stores ČR zároveň podnikla právní kroky k ochraně svého jména a zamezení dalšího šíření této klamavé reklamy.
Datum zveřejnění: 2020-06-30
Vážení zákazníci,
vzhledem k tomu, že níže uvedené mražené výrobky, které jste mohli zakoupit v některé z provozoven společnosti Tesco Stores CR a.s., nemusely splnit mikrobiologické požadavky (u výrobků mohlo dojít k výskytu Listeria monocytogenes), je možné výrobky vrátit na oddělení informací. Na základě řádně uplatněné reklamace Vám bude ihned vrácena kupní cena tohoto výrobku.
Název výrobku | EAN | Dodavatel | Datum minimální trvanlivosti |
---|---|---|---|
Tesco Mrkev krájená 450g | 5051701061451 | GREENYARD FROZEN HUNGARY KFT | 16.08.2018 - 03.03.2020 |
Tesco Kukuřičný klas 1kg | 5051701049633 | GREENYARD FROZEN HUNGARY KFT | 21.12.2018 - 10.07.2019 |
Tesco Value Zahradní hrášek a krájená mrkev 450g | 5051140649333 | GREENYARD FROZEN HUNGARY KFT | 09.09.2018 -26.03.2020 |
Tesco Hrášek 450g | 5051701049596 | GREENYARD FROZEN HUNGARY KFT | 17.08.2018 - 15.05.2020 |
Tesco Value Hrášek 450g | 5051701018233 | GREENYARD FROZEN HUNGARY KFT | 17.08.2018-15.05.2020 |
Tesco Ochucený špenátový protlak se smetanou hluboce zmrazený 450g | 5051701049572 | GREENYARD FROZEN HUNGARY KFT | 22.11.2018 - 23.05.2019 |
Tesco Value Špenátový protlak 450g | 5998300530837 | GREENYARD FROZEN HUNGARY KFT | 16.11.2018 - 19.03.2020 |
Tesco Kukuřice 450g | 5051701061437 | GREENYARD FROZEN HUNGARY KFT | 11.10.2018 - 30.05.2020 |
Tesco na základě předběžné opatrnosti tyto výrobkyokamžitě stáhlo z prodeje ve všech svých obchodních jednotkách v ČR.
Děkujeme za pochopení a přijměte omluvu naší společnosti.
Datum zveřejnění: 2018-06-29
Vážení zákazníci,
Vzhledem k tomu, žeTESCO MIX OF HERBS bylinný čaj, porcovaný á 40 g (20 x 2 g), který jste mohli zakoupit v některé z provozoven společnosti Tesco Stores ČR a.s., byl stažen z prodeje (zjištěn vysoký obsah tropanových alkaloidů), je možné výrobky vrátit na oddělení informací. Omlouváme za případné způsobené nepříjemnosti.
Na základě řádně uplatněné reklamace Vám bude ihned vrácena kupní cena výrobku.
DMT: 05.2019 L3496/2/125
EAN: 5051701072631
Společnost Tesco na základě informace od SZPI okamžitě stáhla z prodeje ve všech svých obchodních jednotkách v ČR výše uvedený výrobek.
Datum zveřejnění: 2018-06-20
Vážení zákazníci,
níže uvedený výrobek, který jste mohli zakoupit v některé z provozoven společnosti Tesco Stores ČR a.s., byl stažen z prodeje. Používání výrobku pro vás může představovat bezpečnostní riziko (může způsobit úraz elektrickým proudem). Tento výrobek máte možnost reklamovat na oddělení informací. Na základě řádně uplatněné reklamace Vám bude vrácena kupní cena tohoto výrobku.
STOLNÍ RÁDIO I LIKE RM- 2380
EAN: 5999886733346
Děkujeme za pochopení a přijměte omluvu naší společnosti.
Datum zveřejnění: 2019-12-05
Vážení zákazníci,
vzhledem k tomu, že níže uvedený výrobek, který jste mohli zakoupit v některé z provozoven společnosti Tesco Stores CR a.s., mohl obsahovat nadlimitní množství polycyklických aromatických uhlovodíků, je možné výrobky vrátit na oddělení informací. Na základě řádně uplatněné reklamace Vám bude ihned vrácena kupní cena tohoto výrobku.
NÁZEV VÝROBKU |
EAN |
DODAVATEL |
DMT |
Tesco Kakaový prášek se sníženým obsahem tuku 200g |
5051007107082 |
TUTTI ELELMISZER.KFT |
DMT: 30.04.2022, šarže: L 0321 |
Tesco na základě předběžné opatrnosti okamžitě stáhlo z prodeje ve všech svých obchodních jednotkách v ČR tyto výrobky z prodeje.
Děkujeme za pochopení a přijměte omluvu naší společnosti.
Datum zveřejnění: 2019-12-02
Zákazníci upozornili společnost Tesco na další podvodné výzvy šířící se internetem. Jedná se o podvod. Společnost Tesco se od této výzvy distancuje.
Společnost Tesco prohlašuje, že nerozesílá žádné dárkové poukazy. Zároveň žádá své zákazníky, aby na podvodné zprávy nereagovali. V případě pochybností mohou zákazníci vždy kontaktovat zákaznickou linku a předem si ověřit, zda se jedná o oficiální soutěž organizovanou společností Tesco. Tato podvodná aktivita poškozuje dobré jméno společnosti Tesco. Podniká proto všechny dostupné kroky, aby ochránila své zákazníky i své podnikání.
Datum zveřejnění: 2019-11-26
Vážení zákazníci,
omlouváme se vám za tiskovou chybu u akce vybrané kávy Starbucks uvedené v letáku platném od 27.11. do 3.12.2019.
Správná sleva je 15 %.
Děkujeme za pochopení
Datum zveřejnění: 2019-11-04
Vážení zákazníci,
omlouváme se vám za tiskovou chybu v datu platnosti u položek na straně 7. Svatomartinská vína uvedených v letáku platném od 6.11. do 12.11.2019.
Tato akce je platná od 8.11.2019.
Děkujeme za pochopení.
Datum zveřejnění: 2019-10-29
Vážení zákazníci,
omlouváme se vám za nedostupnost položky Cukr krupice 1 kg uvedené v letáku platném od 30.10. do 5.11.2019. Uvedené zboží není v tuto chvíli dostupné.
Děkujeme za pochopení.
Datum zveřejnění: 2019-10-29
Vážení zákazníci,
omlouváme se za tiskovou chybu v letáku platném od 30. 10. do 5. 11. 2019 na straně 20 u produktu Nescafé Classic je uvedena nesprávná cena.
Správná cena produktu je 84,90.
Velice se omlouváme, děkujeme za pochopení
© 2019 Tesco Stores ČR a.s.