Oznámení a upozornění

Vážení zákazníci,
rádi bychom vás upozornili na aktuální změny týkající se rozvozu Tesco Online nákupů v centru Brna.

Od 1. 9. 2020 je vzhledem k rozhodnutí magistrátu Brna výrazně omezen vjezd do historického jádra města. Rozvoz nákupů je proto možný pouze do 10. hodiny dopolední.

Toto opatření platí pro následující podoblasti:
- Pěší zóna
- Rašínova
- Jezuitská
- Měnínská
- Bašta
- Zelný trh
- Veselá

Budeme rádi, pokud nadále budete využívat naši službu Tesco Online nákupy do těchto lokalit. Chtěli bychom Vás však poprosit, abyste čas doručení zvolili nejpozději do 10:00 jelikož v případě pozdějšího doručení, nejsme schopni zajistit doručení až ke dveřím.

Služba Klikni+Vyzvedni v hypermarketu Brno – Královo pole zůstává v provozu.

Zákazníci nás upozornili na podvodné emailové zprávy šířící se internetem, které nabízejí iPhone 11 zdarma. Společnost Tesco se od podobných zpráv distancuje.

Společnost Tesco prohlašuje, že nerozesílá žádné emailové zprávy se soutěžemi či náhodnými výherními balíčky z losování. Žádáme zákazníky, aby na podobné zprávy nijak nereagovali.

V případě pochybností si mohou zákazníci vždy kontaktovat zákaznickou linku a ověřit si, zda se jedná o oficiální soutěž organizovanou společností Tesco. Popřípadě na našich webových stránkách www.itesco.cz/akce-souteze

Vážení zákazníci,
Bezpečnost a zdraví zákazníků jsou prioritou společnosti Tesco. Společnost Tesco se rozhodla z preventivních důvodů kvůli potenciálnímu bezpečnostnímu riziku stáhnout z prodeje a od zákazníků hračku Raketa s prakem se světlem. Zákazníkům, kteří tyto výrobky vrátí, bude vrácena kupní cena výrobku.

Výrobek: RAKETA S PRAKEM SE SVĚTLEM
EAN: 6900718101133
Distributor: Formatex Co.Ltd

Zákazníci mohou tyto výrobky vrátit bez předložení dokladu o nákupu na pultech služeb zákazníkům v prodejnách Tesco.

Děkujeme za pochopení a přijměte omluvu naší společnosti.

Jako hrdí členové Asociace společenské odpovědnosti se i my připojujeme k oslavě dne globální solidarity v reakci na pandemii koronaviru #GivingTuesdayNow 

Jsme velmi vděční za velkou vlnu solidarity, která se zvedla po celém Česku, jak od našich kolegů ke komunitám v okolí, tak i od zákazníků vůči našim kolegům.

Jak ale v těchto dnech vlastně pomáháme my?
Potravinovým bankám darujeme trvanlivé potraviny za 4 500 000 Kč, abychom pomohli zvýšenému počtu rodin v nouzi. Komunitám a záchranným složkám v okolí našich obchodů jsme již pomohli zpříjemnit práci dary za více než 100 000 Kč. Ve všech našich obchodech je právě k dostání březnové a dubnové číslo Nového Prostoru, který pomáhá lidem v tísni a který nemohl být standardně prodáván na ulici během karantény. Investujeme do nízkých cen 595 základních produktů, abychom zajistili dostupné potraviny všem rodinám v tomto obtížném období.

Nadále darujeme přebytky potravin místním charitám nebo jako krmivo pro zvěř. Jen od začátku nouzového stavu jsme jich darovali přes 128 tun.

Více zde.

Pozor! Zákazníci upozornili na podvodné soutěže a slosování šířící se internetem. Společnost Tesco se od nich distancuje.

Společnost Tesco prohlašuje, že nerozesílá žádné SMS zprávy se soutěžemi, náhodnými výhrami či balíčky z losování, na které zaslané podvodné zprávy odkazují. Zároveň žádá své zákazníky, aby na podvodné zprávy nereagovali.

V případě pochybností mohou zákazníci vždy kontaktovat zákaznickou linku a předem si ověřit, zda se jedná o oficiální soutěž organizovanou společností Tesco.

Vážení zákazníci,

v posledních několika týdnech na sebe musíme dávat větší pozor než obvykle. Proto jsme pro Vás přichystali několik tipů, jak bezpečněji nakupovat. Více informací se dozvíte v našem videu.



Na co si dávat pozor během nákupů v obchodech Tesco?

1. Zkontrolujte si otevírací dobu a nezapomeňte, že mezi 8. a 10. hodinou jsou ochody vyhrazené pouze pro seniory ve věku 65 let a více.
2. Maximální počet zákazníků v obchodech Tesco je omezený. Pokud to tedy bude nutné, vyčkejte na označených místech před obchodem.
3. Vstup do našich prodejen je povolený pouze s rouškou nebo jinou ochranou nosu a úst.
4. Noste ochranné rukavice nebo používejte dezinfekci na ruce.
5. Pro rychlejší a bezpečnější nákup můžete využít služby Scan&Shop, a nakoupit tak prostřednictvím přenosného skeneru nebo chytrého telefonu.
6. Během nákupu i ve frontách udržujte 2metrové rozestupy.
7. Pokud můžete, zaplaťte bezkontaktně.

Děkujeme za Vaši podporu. Společně to zvládneme.