• iTesco.cz
  • Přihlásit se
  • Registrovat se
  • Najit obchod
  • Nápověda a často kladené otázky
  • Můj účet
  • English
Tesco Home

Nápověda

  • Menu
  1. Nápověda
  2. Tesco Online Nákupy
  3. Klikni+Vyzvedni
  4. Můžu náhradní produkt odmítnout?

Můžu náhradní produkt odmítnout?

Publikované 27 května, 2024Aktualizované 19 června, 2025

Při vyzvednutí nákupu se můžete rozhodnout, zda chcete náhradní produkty přijmout. Odmítnuté náhradní produkty vraťte kolegovi ze služby Klikni+Vyzvedni. Pokud platíte kartou při převzetí, tyto produkty odečteme z celkové ceny objednávky. Pokud platíte online, vrátime vám peníze na účet. Cena, značka a velikost balení náhradního produktu se mohou lišit od původního produktu. 

Společně s potvrzením objednávky vám e-mailem pošleme v den vyzvednutí také shrnutí objednávky, v jehož horní části najdete seznam náhradních produktů včetně počtu kusů, jednotkové ceny a prodejní ceny. 

Produkty můžete také vrátit v jakémkoliv z našich obchodů. O vrácení peněz požádáte na oddělení služeb zákazníkům.  

 

Nápověda a často kladené otázky

Vyhledejte obsah

Například, jak si mohu aktualizovat adresu?

Prosím, kontaktujte nás prostřednictvím naší kontaktní stránky Kontaktujte nás Stránka

Footer

Tesco v ČR

  • O nás
  • Oznámení
  • Tiskové zprávy
  • Jak podnikáme
  • Vrácení a záruka

O Tesco

  • Kontaktujte nás
  • Kariéra
  • Tesco Stores ČR a.s.
  • Odpovědná firma

O stránce

  • Pravidla a podmínky
  • Ochrana osobních údajů
  • Linka pomoci pro dodavatele
  • Etická linka pro dodavatele
  • Etická linka – Zákonné informace
  • Etická linka

Užitečné odkazy

  • Vyhledat prodejnu
  • Stravenky a poukázky
  • Odběr newsletteru
  • Mobilní aplikace

  • O nás
  • Oznámení
  • Tiskové zprávy
  • Jak podnikáme
  • Vrácení a záruka
  • Kontaktujte nás
  • Kariéra
  • Tesco Stores ČR a.s.
  • Odpovědná firma
  • Pravidla a podmínky
  • Ochrana osobních údajů
  • Linka pomoci pro dodavatele
  • Etická linka pro dodavatele
  • Etická linka – Zákonné informace
  • Etická linka
  • Vyhledat prodejnu
  • Stravenky a poukázky
  • Odběr newsletteru
  • Mobilní aplikace
  • Sledujte nás

    © 2025 Tesco Stores ČR a.s.