Jakýkoliv produkt můžete hned vrátit kurýrovi nebo našemu kolegovi ze služby Klikni+Vyzvedni. Pokud již máte objednávku zaplacenou online, vrátíme vám peníze za odmítnuté produkty. Jestli platíte objednávku při převzetí, nejprve odečteme vrácené produkty z celkové ceny objednávky a poté zaplatíte kartou.
Produkty můžete také vrátit v jakémkoliv z našich obchodů. O vrácení peněz požádejte na oddělení služeb zákazníkům.
Nevíte si s něčím rady? Kontaktujte naši zákaznickou linku na tel. 800 222 555. Jsme tu pro vás každý pracovní den od 8:00 do 23:00. Tímto způsobem vaši reklamaci vyřešíme rychleji a často bez nutnosti návštěvy obchodu.
Postup, jak odstoupit od smlouvy, a náš reklamační řád naleznete ve Všeobecných obchodních podmínkách.