Problémy s e-kupóny mají několik nejčastějších příčin:
- Zkontrolujte, zda je zadaný kód e-kupónu napsaný správně prosím.
- Zkontrolujte datum ukončení platnosti vašeho e-kupónu prosím. E-kupón musí být platný v den doručení vaší objednávky.
- Je e-kupón napsaný na vaše jméno? Některé typy e-kupónu mají konkrétního majitele a nikdo jiný je nemůže využít.
- Používáte e-kupón poprvé? Většinu běžných typů E-kupónů nelze využít vícekrát.
- Zkontrolujte, zda dosahujete minimální ceny objednávky. E-kupóny lze uplatnit až od určité hodnoty nákupu.
- Snažíte se použít více e-kupónů najednou? V rámci jedné objednávky můžete použít pouze jeden e-kupón.
- Chcete použít e-kupón na zahraničních stránkách? E-kupóny lze uplatnit pouze na webu země, pro kterou byly vytvořeny.
Nevíte si rady s použitím e-kupónu? Kontaktujte naši zákaznickou linku na tel.: 800 222 555. Jsme tu pro vás každý pracovní den od 8:00 do 23:00.